手渡しのこだわり

廣榮堂のこだわり

手渡しの信頼

笑顔を絶やさない、明るい接客が私達の基本です。

 私たちはお客様に気持ち良くお買い物を楽しんでいただきたいという思いから、お客様に満足していただける商品のご案内やサービスを心がけています。「またこのお店にきたいな。」と思っていただける、笑顔を絶やさない明るい接客が私たちの基本です。時代と共に、お客様の目は厳しくなっています。お客様対応、商品管理など、ひとつひとつの仕事に責任を持って取り組んでいます。
 廣榮堂のファンだからと言って友人、知人へ勧めて下さるお客様、「いつもここで買っているよ。」とお声をかけて下さるお客様。「ありがとう」という言葉が私たちに勇気と元気を与えてくれます。
 最近、各店舗で地域の方へのポスティングや顧客様へのDM発送に取り組んでいます。スタッフが手書きで気持ちのこもった物を作ることで、地元のお客様も増え、お顔とお名前の一致するお客様も多くなりました。これからも手づくりのコミュニケーションを大切に、お客様との近い距離を、大切にしていきます。

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